Outsourcing IT
El outsourcing o externalizacion de los servicios informaticos permite a las empresas disponer de su propio departamento de informatica, lo que garantiza el funcionamiento correcto diario de la red. El outsourcing es una practica cada vez mas extendida, gracias a sus multiples beneficios: reduccion de costes, mayor adaptabilidad a los cambios de las nuevas tecnologias, un mejor servicio en el equipamiento, entre otras ventajas.
Aracnia ofrece una externalizacion de los servicios informaticos de alta calidad, para satisfacer las necesidades informaticas que le puedan plantear sus clientes. El outsourcing se divide en tres tipos de servicios:
El mantenimiento preventivo consiste en realizar acciones con el fin de evitar futuros problemas. Esto incluye copias de seguridad, antivirus, espacio en disco, control de acceso, entre otros.
El mantenimiento correctivo permite al ingeniero informatico intervenir, de forma inmediata, para resolver los problemas puntuales que se puedan presentar, mediante acceso remoto o desplazamiento in situ, segun lo requiera la situacion.
La Asesoria IT, mediante la cual se proporciona el apoyo necesario al cliente para que tome las decisiones adecuadas en materia de infraestructura informatica y de comunicacion.